L’Oréal

Contexte : Au sein de l’équipe Beauty Tech pour la marque La Roche Posay, en charge de la conception et du déploiement international de plusieurs services digitaux B2C lié au soin de la peau..

• Mission 1: Control of the conception of services and compliance with the specifications
• Mission 2: Coordination for international deployment
• Mission 3: Mise en place d’une stratégie d’activation CRM

Actions:

• Test & Recettes
• Suivi des incidents & anomalies utilisateurs
• Création de livrables pour déploiement
• Suivi et coordination bout-en-bout (Configuration, Analytics, CRM, Tests, Intégration…)
• Mise en place campagne activation CRM
• Définition et suivi KPI
• Formation utilisateur

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SNCF

Au sein du département Direction Entreprises et Agences, en charge de la refonte du site web FERIA, couverture du périmètre technique et fonctionnel.

Contexte : Pilotage du projet de A à Z (cadrage, conception, déploiement) et accompagnement de l’agence externe en charge des développements web.

Rôle : Mon rôle a été de m’assurer que le besoin client soit bien respecté par l’agence de développement tout au long de la conception du projet.

Méthodologie : SCRUM

Tâches :

• Recueil besoin métier
• Participation aux ateliers UX-UI
• Priorisation et mise à jour du backlog
• Conception des sprints
• Animation des différentes instances agiles
• Test & Recette
• Formation utilisateur

 

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Mondelez

Au sein du département Sales Operation, gestion de projet sur différents outils SI interne.

Contexte: Support de l’équipe commerciale afin de maintenir à jour et de faire évoluer les différents outils internes utilisés par les équipes commerciales.

• Mission 1: Outil de gestion de campagnes commerciales dédié à la Force de Vente
• Mission 2: Outil de catalogue produit et gestion des mécaniques de promotion
• Mission 3: Outil de prévision des ventes

Rôle: Responsable de la qualité des différents outils internes des équipes Sales. En charge d’identifier, qualifier et prioriser les anomalies remontées, de les attribuer à l’agence de développement et de garantir leur livraison auprès du client.

Actions:

• Suivi des incidents & anomalies utilisateurs
• Expression des besoins utilisateurs et formalisation en cahier des charges pour évolution
• Mise en place de campagnes de « Temps Fort » : rétroplanning, intégration de données, tests & recette
• Mise en place et analyse d’un algorithme de préconisation de vente pour accompagner les commerciaux et ajuster leurs volumes de vente
• Reporting KPI
• Formation utilisateurs

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OverFlow

Projet de création de Gaming Room Esport en plein cœur de Paris.

• Etude de marché, Business Plan, Pitch Deck, Compte de résultat prévisionnel, Plan de Financement & Trésorerie, Plan de communication, Maquette Web
• Présentation du projet devant des acteurs financiers pour levée de fonds
• Echange fournisseurs et développement de partenariats

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Monoprix

Au sein de la DSI de Monoprix, participation à l’élaboration de plusieurs projets e-commerce à destination des clients particuliers Monoprix. Méthodologie agile appliquée pour l’ensemble de ces projets.

Contexte: Dans le cadre de leur transformation digitale, renforcement des équipes Monoprix pour les différents projets web et mobile visant à améliorer l’expérience client et faire de la marque l’un des pionniers du digital.

• Mission 1: AMOA sur la refonte du back-office du site e-commerce
• Mission 2: Test & Recettes sur la refonte du front office du site e-commerce
• Mission 3: Responsable Qualité des applications mobiles
• Mission 4: Participation à l’intégration de l’offre Monoprix dans Amazon Prime Now

Rôle: En charge d’assurer le développement et le suivi des différents projets Monoprix. Cadrage, conception, suivi projet, qualité et recette et livraison.

Actions:

• Recueil et analyse des besoins clients
• Rédaction de spécifications fonctionnelles
• Préparation des jeux de données
• Planification
• Tests et recette fonctionnelles
• Tests d’intégration dans les Bases de Données
• Tests techniques des web services
• Reporting des anomalies & KPI
• Formation utilisateurs

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Orange

Au sein du département Moyen-Orient Afrique, le produit Orange Football Club est une référence pour les fans de football Africains sur trois plateformes : Web, Application, Réseaux sociaux
– 4M de fans sur Facebook
– 180k de followers sur Twitter
– 150k téléchargements sur l’application

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