SITUATION

Within the Middle East Africa department, the Orange Football Club product is a reference for African football fans on three platforms: Web, Application, Social networks

TASKS

En tant que Sociale Media Manager, mon rôle a été de mettre en place une stratégie de contenu pour l’ensemble des réseaux sociaux

ACTIONS

• Definition of Orange Football Club product strategy and objectives
• Gestion opérationnelle et stratégique des différentes pages Orange Football Club en 3 langues (Français, Anglais, Arabe) – Facebook, Twitter, Instagram, Youtube, Snapchat…
• Suivi et analyse des performances des pages Orange Football Club : Définition et suivi des KPI ( optimisation du taux de reach organique, taux d’engagement, taux de clics sur lien), campagnes balises UTM
• Définition et analyse de campagne sponsorisées : AB Testing, travail du wording, ciblage, travail du visuel
• Mise en place d’une stratégie Social Gaming : mécanique,UX design, analyse des performances et du tunnel de conversion
• Campagnes de communication avec les Community Managers des filiales Africaines Orange
• Planning and structuring of the editorial line
• Benchmark and reporting
• Relation et échanges avec agence média, prestataire, Community Managers…
• Travail transverse avec les équipes de l’application et du site WEB
• Homogenization of the three platforms: editorial line, synergies, traffic redirection, cross-functional campaigns
• Travail quotidien avec l’équipe WEB, suivi des performances web sur Google Analytics
• Weekly call with the Abidjan Technocentre about the new features of the mobile application

RESULTS

• 4M fans on Facebook
• 180k followers on Twitter
• 150k téléchargements sur l’application